اخبار جهة مراكش | السبت 19 نوفمبر 2016 - 16:07
ساكنة جماعتي مزوضة والزاوية النحلية مستاؤون من استمرار انقطاع خدمات الهاتف الثابث والأنترنيت
عبد الصمد ايت احماد – شيشاوة
عمقت اتصالات المغرب من أزمة ساكنة عدد من الجماعات الترابية الواقعة في الدائرة الادارية لمجاط، خاصة جماعة مزوضة والزاوية النحلية، بعد الانقطاع التام لخدمات الهاتف الثابث والأنترنيت في الأيام الثلاثة الماضية والتي لا زالت الى حدود كتابة هذه الأسطر.
هذا وأكد عدد من المواطنين للجريدة في اتصال هاتفي، أن وضعية سوء الخدمات التي تعيشها ساكنة عدد من الجماعات بدائرة مجاط بات مألوفا لدى زبناء وكالة اتصالات المغرب باقليم شيشاوة، في الوقت الذي تستخلص الوكالة المذكورة على رأس كل شهر فواتيرها من الزبناء، أمام خدمات أقل ما يقال عنها أنها “ضعيفة ودون مستوى احترام الزبون كرأسمال حقيقي في استثمارات من هذا النوع” على حد تعبيره.
وكشفت عدد من زبناء ذات الشركة، أن المدير الحالي لاتصالا ت المغرب لا يتجاوب مع شكايات المواطنين في الموضوع، حيث المئات من الشكايات الكتابية توجد فوق مكتبه ناهيك عن الالاف من الشكايات التي استقبلها مستخدمو الوكالة عبر الهواتف الخاصة بالشكايات، وقال أحد الفاعلين الجمعويين بمزوضة في تصريح للجريدة:” مدير الوكالة فدار غفلون لا الانترنيت بخير ولا التلفون دار خدام، هادشي منكر وسرقة بالعلالي نخلصو الواجبات ديالنا وهو ميعطيناش حقنا الكامل من الخدمات وهادشي منسكتوش عليه غنخرجو نحتجو ونقولو اللهم ان هذا المنكر أولا الدولة تجيب شركة اخرى لي عندها الخدمات بجودة عالية”.
