مجتمع | الإثنين 12 أبريل 2021 - 16:44
بوابة “شكايتي” توصلت بأزيد من 900 ألف شكاية منذ إطلاقها في يناير 2018
بلغ مجموعة الشكايات المتوصل بها منذ إطلاق البوابة الوطنية للشكايات “شكاية.ما” شهر يناير 2018 إلى حدود اليوم الاثنين 12 أبريل الجاري ما مجموعه 900 ألف و984 شكاية.
وبحسب المعطيات الإحصائية التي تم نشرها على موقع “شكاية.ما”، فإنه تمت معالجة 69.62 في المائة من الشكايات المتوصل بها، في حين أن عدد الشكايات التي أعيد فتحها بلغ 34 ألف و 984 شكاية.
المعطيات ذاتها، أوضحت أن نسبة الرضى عن معالجة بلغ الشكايات 55.48 في المائة، مشيرة في هذا الصدد، إلى أن متوسط عدد الأيام المستغرق لمعالجة الشكايات هو 45 يوم.
